Консьерж-Platinum

24 часа в сутки, 7 дней в неделю мы готовы решать Ваши запросы!

Получив безупречный сервис и лучшие финансовые предложения в А-КЛУБе, Вы и члены Вашей семьи могут рассчитывать на высокие стандарты сервиса и специальные условия по оформлению услуги «Консьерж-Platinum» от нашего партнера - компании «Smart Line».

Чтобы получить более детальную информацию о компании, ее истории и философии, опыте работы и ресурсах, посетите официальный сайт компании «Smart Line»: smartline.ua

А-КЛУБ, совместно с компанией «Smart Line», в рамках программы «Консьерж-Platinum», обеспечит Вам такие преимущества обслуживания как:

круглосуточное обслуживание;
отдельную многоканальную линию для обращений;
оперативное решение Ваших запросов по всему миру;
информирование о ходе решения Вашего запроса;
возможность бронирования и оплаты услуг от Вашего имени;
полную конфиденциальность.

Программа «Консьерж-Platinum» была создана для решения Ваших ежедневных запросов и включает в себя такие направления как:

Семья и отдых

Мы предоставим Вам квалифицированную консультации по вопросам страхования жизни и недвижимости.
Мы поможем Вам выбрать службу безопасности, для сопровождения и охраны вашей семьи, а также охраны вашего дома.
Мы предоставим Вам адреса и телефоны детского сада, школы, репетиторов.
Мы предоставим Вам контактную информацию всех коммунальных служб и поможем вызвать нужного мастера.
Мы предоставим любые консультации по вопросам «Сад, дача, огород».
Мы предоставим Вам качественные услуги по уборке квартиры, дома. Коттеджа.
Мы предоставим информацию о лучших специалистах и профильных компаниях оказывающих риэлтерские услуги.
Мы предоставим Вам рекомендации и посодействуем при подборе обслуживающего персонала.
Мы предоставим информацию, а также посодействуем в организации услуг персонального shopping-ассистента.
Мы предоставим Вам адреса магазинов и порядок работы ТРЦ, магазинов, супермаркетов, где можно приобрести интересующий Вас товар или услугу.
Мы предоставим Вам консультацию по вопросах потерянных документов (паспорт, права, пластиковые карты), а также организуем доставку документов и вещей в указанный Вами регион.
Мы предоставим Вам информацию о бюро переводов, организуем для Вас перевод документов.
Мы организуем покупку и доставку подарков, цветов по указанному Вами адресу.
Мы организуем для Вас доставку пиццы, обедов, питьевой воды, продуктов питания с супермаркетов.
Мы поможем Вам, в случае необходимости, передать срочное сообщение Вашей семье, коллегам, друзьям.
Мы окажем Вам содействие в организации небольших мероприятий (день рождения и т.п.) путем поиска и резервирования подходящего места или сервисного.
Мы предоставим Вам информацию о спортивных клубах, фитнес-центрах, салонах красоты, гольф-клубах, туристических экскурсиях в нужном Вам регионе; узнаем для Вас цены, условия, время и место проведения мероприятий.
Мы поможем Вам забронировать столик в указанном Вами ресторане и время.

Медицинские услуги

Медицина в Украине:

В случае необходимости, мы вызовем для Вас скорую помощь, врача.
Мы организуем для Вас транспортировку Транспортировка в ближайшее медицинское учреждение в сопровождении медперсонала.
Мы предоставляем услугу по круглосуточному поиску и доставки медпрепаратов.

Медицина за рубежом:

Мы предоставим Вам информацию относительно услуг и условий медицинской помощи.
Мы проводим для Вас круглосуточный поиск и доставку медпрепаратов.

Платные услуги:

Мы поможем Вам в организации направления на прием врача (консультации, осмотры, анализы).
Мы организуем для Вас в удобное время лечение и осмотр.
Мы поможем Вам получить качественные услуги пластической хирургии.
Мы поможем организовать Вам курортное и санаторное лечение.
Мы поможем в организации сбора документов для получения визы для прохождения лечения.
Мы выступим в роли гаранта при оплате медицинских услуг при наличии депозита.
Мы организуем для Вас трансфер и встречу в аэропорте.
Мы предоставим Вам услуги квалифицированных переводчиков, при необходимости.

Бизнес услуги

Мы подыщем и забронируем для Вас конференц-зал, организуем документооборот.
Мы организуем для Вас курьерскую доставку документов;
Мы предоставим Вам рекомендации и окажем помощь в случае утери документов.
По Вашему запросу предоставим информацию об официальном курсе гривны по отношению к иностранным валютам.
Мы проконсультируем Вас по месторасположению банкоматов, отделений банков и др.
Мы предоставим Вам контактные данные и режимы работы государственных учреждений, международных организаций (посольств, консульств и др.).
Мы предоставим Вам квалифицированные юридические и аудиторские услуги, консультации (адвокатов, консалтинговые компании и др.)
Мы предоставим Вам полную информацию об инвестиционных компаниях, фондах.
Мы предоставим Вам расписание транспорта (авиа-, железнодорожного, авто-).
Мы предоставим Вам информацию о нормах делового этикета в интересующем Вас регионе.
Мы предоставим Вам услуги квалифицированных переводчиков.

Эксклюзивный отдых

Мы предоставим Вас советы по планированию досуга.
Мы предоставим Вам самые лучшие предложения по организации праздников и других важных мероприятий.
Мы предоставим Вам информацию о дате, времени и месте проведения спортивных/ культурных мероприятий в нужное Вам время и месте, о цене и наличии билетов, адреса/телефоны касс.
Мы предоставим Вам информацию о репертуаре театров, кинотеатров, концертных залов, программа ночных клубов по всему миру, и посодействуем в организации посещения премьер кино и других мероприятий.
Мы закажем Вам такси, и при необходимости услугу «автопилот».
Мы предоставим Вам информацию и зарезервируем места в выбранном Вами ресторане.
Мы предоставим информацию, а также посодействуем в организации услуг персонального shopping-ассистента.
Мы предоставим Вам информацию, а также посодействуем в организации посещения показов мод.
Мы предоставим Вам информацию, а также посодействуем в подборе помещений для проведения различных мероприятий.
Мы поможем Вам арендовать автомобили, катера, яхты, спортивный инвентарь.
Мы забронируем для Вас столик в любом ресторане в любой точке мира.
Мы предоставим Вам информацию о расписании промышленных и художественных выставках в Украине.
Мы поможем Вам получить членство в гольф-клубах, яхт-клубах, конных клубах.

Туристические услуги

Мы закажем для Вас и организуем доставку авиа- и железнодорожных билетов.
Мы предоставим Вам информацию и организуем перелет на чартерных и частных самолетах.
Мы поможем Вам в поиске и бронировании тура.
Мы предоставим Вам полную информацию об отелях в определенном регионе и забронируем номер на необходимые Вам даты.
Мы предоставим Вам ответ на все интересующие Вас вопросы о путешествиях.
Мы организуем для Вас трансфер.
Мы закажем Вам гида, и посодействуем в проведении индивидуальной экскурсии с учетом всех Ваших пожеланий.
Мы посодействуем Вам в аренде водного и воздушный транспорт.
Мы проконсультируем Вас по вопросам открытия виз.
Мы предоставим Вам рекомендации и организуем для Вас развлечения в стране перебывания.
Мы проинформируем Вас о погоде в странах мира, предоставим информацию о наиболее привлекательном времени для отдыха в выбранном регионе.

Автотранспортные услуги

Мы организуем эвакуацию автомобиля до ближайшей станции технического обслуживания, в случае, если Ваш автомобиль требует эвакуации в результате поломки или ДТП и, если ремонт на месте окажется невозможным.
Мы предоставим Вам информацию об автосалонах, автосервисе, шиномонтаже, автомойке и автостояне в интересующем вас регионе;
Мы предоставим Вам необходимую информацию о МРЭО и ГАИ.
Мы поможем Вам связаться с мастером СТО, при необходимой консультации по автомобилю.
Мы предоставим Вам подробную навигацию по дорогам Украины. В том числе экстренное бронирование отелей по Украине.
Мы предоставим Вам необходимую помощь при ДТП (вызов экстренных служб, вызов аварийного комиссара, вызов такси, эвакуауия авто).
Мы предоставим Вам подробную консультацию при наступлении страхового случая (консультации и рекомендации по телефону, информирование страховой компании, организация конференцсвязи со специалистами, консультации по вопросам выплаты страхового покрытия).
Мы предоставим Вам быстрый поиск АЗС по Украине и просчитаем километраж до них.
Мы организуем для Вас выезд на место служб технической помощи, которые окажут Вам ряд необходимых услуг:

замена колес;
подвоз бензина;
аварийное открытие дверей;
запуск двигателя от наружного аккумулятора;
отогревание замков;
организация буксировки;

Информационные услуги

Мы предоставим Вам информацию о телефонных кодах городов и стран.
Мы предоставим Вам информацию о погоде, атмосферном давлении, влажности воздуха, скорости ветра и о магнитных бурях.
Мы предоставим Вам адреса, телефоны и по возможности часы работы необходимых Вам учреждений, организаций, компаний.
Мы предоставим Вам информацию о разнице во времени между городами.
Мы предоставим Вам информацию о величине расстояний между городами.
Мы предоставим Вам информацию справочного и энциклопедического характера.
Мы предоставим Вам информацию про скидки, распродажи и наличие товаров в магазинах.

Красота и здоровье

Мы предоставим Вам полную информацию о больницах, поликлиниках и оздоровительных центрах в указанном Вами районе городе.
Мы предоставим Вам информацию о спортивных и фитнес-центрах, салонах красоты и SPA-салонах.
Мы проконсультируем Вас об интересующих Вас косметологических услугах, и поможем заказать услугу в удобное для Вас время.
Мы забронируем на определенную дату и время для Вас сауну, баню.
Мы предоставим Вам рекомендации и посодействуем при подборе личного тренера, диетолога, организуем вызов на дом.

Помощь третьим лицам

Мы предоставим любую услугу третьему лицу согласно Вашей просьбе.

Чтобы воспользоваться услугой «Консьерж-Platinum» необходимо:

обратится в Консьерж-службу;
пройти процесс идентификации;
сообщить оператору свой запрос.

Оформите и используйте услугу «Консьерж-Platinum» по максимуму!

Детальную информацию об услуге «Консьерж-Platinum» Вы можете получить, обратившись в Контакт-центр А-КЛУБа.