Информация для письменного обращения в банк
При наличии замечаний к работе банка Ваше письменное обращение необходимо направить по адресу:
01001, г. Киев, ул. Десятинная, 4/6
Для рассмотрения Вашего обращения документ должен содержать:
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес заявителя;
- идентификационный код;
- номер кредитного договора;
- контактный телефон;
- содержание обращения;
- документы, подтверждающие изложенные в обращении факты (оригиналы или заверенные копии);
- дату;
- собственноручную подпись заявителя.
Бланк письменного обращения в ПАО «Альфа-Банк»
Official_letter_ru.doc
Контакт-центр
с 8.00 до 22.00 (без выходных, обслуживание пластиковых карт круглосуточно)
тел.: 0 800 50-20-50 (звонки по Украине со стационарных телефонов бесплатны)
0 44 590-37-37
тел.: 0462 616-111 (звонки из-за границы)
Как пользоваться Контакт-центром
Банковские реквизиты
Наименование предприятия: ПАО «Альфа-Банк»
Юридический адрес: 01001, г. Киев, ул. Десятинная, 4/6
Почтовый адрес: 01001, г. Киев, ул. Десятинная, 4/6
Телефоны:
Факс:
Телекс:
SWIFT: ALFAUAUK
Эл. почта: ccd@alfabank.kiev.ua
Коды статистики
МФО: 300346
код ОКПО: 23494714
Руководители
Председатель Правления: Виктория Викторовна Михайле
Главный бухгалтер: Любовь Борисовна Гладченко
