Чому я обираю Альфа-Банк

Альфа-Банк входить до десятки найбільших банків України і є частиною міжнародного фінансово-промислового консорціуму «Альфа-Груп», в складі якого телекомунікаційні компанії, підприємства нафтової галузі, страхові, інвестиційні компанії та банки. Більше 5,4 млрд. дол. США було інвестовано консорціумом "Альфа-Груп" в розвиток різних секторів економіки України. У планах Групи розширення банківського бізнесу, як в Україні, так і в інших країнах.

21 лютого 2011 загальними зборами акціонерів було прийнято рішення про збільшення статутного капіталу Альфа-Банку. Після збільшення статутний капітал Банку складатиме 4 639 120 959 грн. За останні п'ять років Банк збільшував капітал сім разів, що є свідченням постійної підтримки акціонерів і головною конкурентною перевагою Альфа-Банку.

Протягом останніх двох років тенденція постійного приросту депозитного портфеля фізичних осіб залишається незмінною. Альфа-Банк впевнено займає місце серед лідерів ренкінгу банків України за розміром депозитного портфеля фізичних осіб і входить до ТОП-5 найбільш надійних банків України, згідно з оцінкою експертів рейтингового агентства «Експерт-Рейтинг».

Висока якість обслуговування клієнтів - відмінна риса Банку, яка дозволяє йому зберігати лідируючі позиції на ринку.
У відділеннях нового типу процес спілкування з клієнтом налагоджений до дрібниць:

• Система управління клієнтськими потоками при реєстрації направить клієнта до потрібного фахівця;
• CRM-система повідомить співробітнику Банку історію звернень клієнта і підкаже максимально зручне персональне рішення;
• Принцип обслуговування «в один контакт» дозволить отримати весь спектр послуг - від консультації до внесення платежу - в одного спеціаліста;
• Час очікування клієнт проведе, насолоджуючись чашкою кави!

Альфа-Банк є постійним учасником «Фонду гарантування вкладів фізичних осіб», який забезпечує надійність збереження грошей і гарантію вкладів.

Керівництво Альфа-Банку має позитивний досвід управління Банком в умовах кризи в різних країнах світу: Росії (1995 р., 1998 р.) і в Україні (1998 р., 2004 р.). Протягом останніх кризових років (2008-2009 рр.) Альфа-Банк своєчасно та в повному обсязі виконував всі зобов'язання перед своїми клієнтами та інвесторами. Банк не припиняв фінансування великих корпоративних клієнтів, серед яких системоутворювальні державні підприємства, не затримав жодного клієнтського платежу і зберіг довіру своїх депозитних вкладників.